Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez dans notre boutique, nous collectons dans le cadre du processus d’achat les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.
Lorsque vous visitez notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin de mieux comprendre votre navigateur et système d’exploitation.

Marketing par e-mail (si applicable) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.


SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de ces informations pour ce but précis.
Si nous demandons vos informations pour un objectif secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?
Si vous changez d’avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à : service@prtoya.com.


SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.


SECTION 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.
Vos informations sont stockées dans les bases de données de Shopify et sur leur application générale, sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe, Shopify stocke vos informations de carte bancaire de manière cryptée selon la norme PCI-DSS. Vos données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre achat, puis supprimées.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify.


SECTION 5 – TIERS

En général, les tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services.
Certains tiers, tels que les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous leur transmettons. Nous vous recommandons de lire ces politiques pour comprendre comment vos données sont traitées.

Notez que certains fournisseurs peuvent se trouver dans un autre pays. Vos informations peuvent alors être soumises aux lois de ce pays.
Par exemple, si vous êtes aux États-Unis et que votre transaction est traitée par une passerelle américaine, vos informations peuvent être sujettes à la loi américaine, y compris le Patriot Act.

Lorsque vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, cette politique de confidentialité ne s’applique plus.

Liens :
En cliquant sur des liens de notre site, vous pouvez être dirigé vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques.


SECTION 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles sont cryptées avec la technologie SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission ou de stockage ne soit totalement sécurisée, nous respectons les normes PCI-DSS et appliquons des standards reconnus par l’industrie.


SECTION 7 – COOKIES

Voici certains cookies que nous utilisons :

  • _session_id : identifiant unique, cookie de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (referrer, page d’atterrissage, etc.).

  • _shopify_visit : aucune donnée stockée, persistant 30 minutes après la dernière visite, utilisé pour les statistiques internes.

  • _shopify_uniq : aucune donnée stockée, expire à minuit, compte le nombre de visites d’un client.

  • cart : identifiant unique, persistant 2 semaines, stocke le contenu de votre panier.

  • _secure_session_id : identifiant unique, cookie de session.

  • storefront_digest : identifiant unique, illimité, utilisé pour accéder aux boutiques protégées par mot de passe.


SECTION 8 – ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal dans votre pays de résidence, ou avoir obtenu la permission pour les mineurs dépendants d’utiliser ce site.


SECTION 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
En cas de changement majeur, nous vous informerons afin que vous sachiez quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.

En cas de fusion ou de rachat de notre boutique, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire afin de poursuivre la vente.


QUESTIONS ET CONTACT

Pour accéder à vos données personnelles, les corriger, modifier ou supprimer, déposer une plainte, ou obtenir plus d’informations, contactez notre Responsable de la confidentialité :

📧 service@prtoya.com