Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 14 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung und die Lieferung dauert zwischen 10 und 20 Tagen.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
Lokaler Versand
Kostenloser lokaler Versand ist für Bestellungen über €200 verfügbar.
Internationaler Versand
Wir bieten internationalen Versand weltweit an.
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt.
Sendungsverfolgung
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung überprüfen können. Bitte rechnen Sie mit einer Verzögerung von 48 Stunden, bevor die Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie bitte service@prtoya.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir überprüfen den Status für Sie.
Die Sendungsverfolgungsnummer wird manuell gesendet oder, wenn der Versand über Shopify erfolgt, werden die Sendungsverfolgungsinformationen automatisch von Shopify gesendet.